Житель Кемерово Игорь Востриков, который потерял при пожаре всю семью, записал и опубликовал на своей странице "ВКонтакте" обращение. В нем он рассказывает, что двери в зале кинотеатра в кемеровском ТЦ "Зимняя вишня", где показывали мультфильм и где была его семья, запер один из посетителей торгового центра — он был в этом же зале.
Он рассказал, что им предоставили доступ к камерам наблюдения в ТЦ "Зимняя вишня". На записях видно, утверждает он, что двери были не запреты и из всех залов кинотеатра выбегали люди, кроме того, где показывали мультфильм. Вероятно, по его словам, дети промедлили, пока добрались до выхода, в коридорах был густой дым и
некий мужчина запер дверь, чтоб "заложить щели и дождаться спасателей".
Но спасатели, говорит Востриков, так и не прибыли. Сам мужчина, закрывший дверь, утверждает Востриков, все-таки сумел спастись.