- получить средства в полном размере как за жд билеты, так и за плацкарту, в случае отмены поезда, его задержки, болезни пассажира или его несогласия занять другое место в вагоне;
- возвратить объем средств в размере стоимости проезда с вычитом стоимости плацкарты за непроследованное расстояние в случае прекращения поездки во время пути.
Необходимость возврата неиспользованного проездного документа межгосударственного сообщения и внутреннего сообщения в вагонах других стран наделяет пассажира следующими правами:
- правом получить обратно полную стоимость проезда не позднее, чем за 24 часа до отправления;
- правом вернуть полную стоимость билета и 1/2 стоимости плацкарты не позднее, чем за 6 часов до отправления состава;
- правом получения полной стоимости билета в период не менее, чем за 6 часов до отправления поезда и не более 3 часов после его отправления;
- правом вернуть себе полную стоимость железнодорожных билетов при невозможности осуществления проезда по объективным причинам, а также по предъявлению билета для отметки не позднее 10 суток после окончания действия больничного листа.
Кроме этого, нужно знать, что для возврата денег за неиспользованные проездные документы Вы должны предъявить, прежде всего, документы, удостоверяющие личность.
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
